מושגי-מפתח, אביבה קרול, גלובס, 13/1/2005
הדרכה פנים-ארגונית נעשית במיוחד בעבור הפירמה או הארגון, או מוזמנת על-ידו. כוללת גם אימון ולימוד של אחד על אחד, וגם עבודה בקבוצות. תופסת 95% מהשוק. מחיר: משתנה בהתאם לתוכנית שהותאמה לחברה. לקבוצה בת 15-20 איש, מדריך יעלה 700-1,200 דולר ליום, לא כולל עלות אירוח ואובדן שעות-עבודה.
הדרכה חיצונית סמינרים, קורסים או ימי-עיון שאליהם מגיע הקהל הרחב, או עובדים שנשלחים על-ידי החברות שבהן הם עובדים. תופסת 5% מהשוק. מחיר: בין אלפי שקלים לעשרות-אלפי שקלים, תלוי במשך הקורס, במספר התלמידים וביוקרה של המוסד. לימודים שנתיים בקורס מיוחד של פיתוח מנהלים בשלוחת TIM בטכניון עולים לחברה כ-100 אלף דולר בשנה. מחירו של יום-עיון איכותי עולה 750-1,250 דולר לאדם ליום. בתחומי ההיי-טק והמחשב נע המחיר בין 300 ל-400 דולר.
הדרכות רכות מיומנויות אישיות ובין-אישיות, ותפישת הדימוי העצמי. בין היתר עוסקים בהן בכישורים הניהוליים, כישורי המכירות, קשרי ושירות הלקוחות. בארצות-הברית הן מכונות Core Skills, מיומנויות הליבה. במחקר שנעשה בהרווארד נמצא ש-85% מהגורמים להצלחה מקורם בתפישות ובגישות האישיות שלו, ו-15% מקורם במיומנויות הטכניות. השיטות הנפוצות ביותר הן סדנאות למידה פרונטלית וקואצ'ינג.
הדרכות קשות ניתוחי דוחות כספיים, מיומנויות מכירה, משא-ומתן, הבנת שוק ההון, לימוד של חוקי חברות, טכנולוגיה, תפעול מכונות, וקורסים רבים בנושאי מחשב. שיטות ההדרכה השכיחות ביותר כאן הן למידה פרונטלית, ושיטת On the Job Training) OJT).
הסוד להצלחה >> | |
|
| |
|
|
|
||||
|
||||
|
|
